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??現場質量管理

課程背景
◆融海嘯席卷全球,全球制造業面臨嚴峻考驗。倒閉、破產、關門、被收購、被兼并每天都在上演,中國制造業也不例外。
◆我們也印證了一個不變的事實,那些現場質量管理優秀的企業受影響的程度很少,而那些倒閉、破產、關門或效益急劇下滑的制造型企業大多數是現場質量管理非常薄弱、返工、返修、報廢率高的企業。
◆為解決困惑廣大企業質量管控的有效性問題,我們特推出此課程,為廣大制造型企業建立實施有效的質量管控貢獻綿薄之力。
 
課程收益
◆使廣大制造型企業各級管理技術人員真正了解現場質量管控的內涵、精髓、方法、工具,并能切實運用。
◆詳細闡述了現場質量管理的要素。
◆通過學習現場中基層可以掌握現場質量管理的秘訣。
 
課程對象
制造業企業總經理、副總經理、各部門經理、主管、組長和全體員工。
 
課程形式
講授法,演練法,討論法等。
 
培訓時長
天(6小時)
 
課程大綱
一、質量概論
1、什么是質量
2、什么是合格
3、什么是不合格
4、什么是顧客滿意
5、什么是缺陷
6、什么是返工
7、什么是返修
8、什么是讓步接收
二、現場質量管理的要素
1、要素說明
2、質量管理的核心 —“巧婦”是怎樣煉成的
(1)人員的選擇與教育
(2)問題溝通
(3)目標管理
(4) 培養自主管理
3、質量管理的利刃 — 鍋好“飯”不焦
(1)設備的適用性評估
(2)設備的維護與保養
(3)設備操作規程與質量
(4)點檢作業
(5)首檢時機
4、質量管理的基礎 — 米好“飯”才香
(1)材料明細表的必備要素
(2)領用錯誤防止
(3)放置區混料防止
(4)工序站位錯用防止
(5)代用必須的程序
(6)不良品”也許可用

(7)限度樣品使用方法
5、質量管理的環境 —“燭光晚餐”人人都需要
(1)硬環境的管理
(2)軟環境的營造
(3)改善環境的途徑
6、質量管理的方法 —“美味佳肴”制作說明
(1)“四化”建設
(2)質量歷史檔的建立與使用
(3)運用PDCA管理循環來解決質量問題
(4)運用QC-STORY來解決質量問題
(5)QCC活動開展
(6)改善提案活動推行
(7)5S活動推動
(8)統計技術應用

三、現場干部管理質量的秘訣
1、產生質量不良的四大環節
2、事半功倍的做法
3、減少爭議和內耗的做法、
4、務實的做法
5、高效易用的管理工具



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